IT Service Desk
Vereinfachen Sie Ihr IT Service Management durch standardisierte Abläufe und die Bereitstellung von intelligenten Funktionen, um heutige und zukünftige Anforderungen einfach, sicher und flexibel erfüllen zu können.
Asset Management
Erhalten Sie eine aussagekräftige Übersicht über Ihre Systeme, um so die Voraussetzungen für einen hochwertigen Service im Unternehmen zu schaffen und einen optimalen Überblick zu erhalten.
Contract Management
Optimieren Sie Ihr Vertragsmanagement im Unternehmen und schaffen Sie so die Grundlage für eine unkomplizierte Verwaltung, Überwachung und Auswertung Ihrer Verträge und behalten Sie die Kosten im Überblick.
S/360 im Überblick
- ITIL basiertes Prozessmodell
- Erfüllen Sie ihre Compliance-Anforderungen
- hochmoderne und zukunftsweisende Highend-Architektur als Basis für S/360
- Verbesserung der Zufriedenheit Ihrer Anwender und Kunden
- Hochgradige Automatisierbarkeit von Prozessen durch eine leistungsstarke Workflow-Engine
- benutzerfreundliche und intuitive Bedienung, einheitlich über alle Module
- Einbindung von Endanwendern durch das integrierte S/360 SmartHelp-Portal
- Steigerung der Zuverlässigkeit der IT-Dienste innerhalb des Unternehmens
